請問有關網路看成績的問題...

[saxsax720714]

我最近收到ETS記得E_MAIL 說可以線上查作文的成績 我也把他給我的authentication code 打上去 下載下來的是一個PDF檔 可是打開一看
裡面不但沒有成績 連基本資料都是空白的 請問大家這是什麼問題
還是說我的程序有問題 謝謝指導..