[問題]想改期...找不到Confirm信怎麼辦? (請版主原諒我這不用功爬文的孩子)

[chihhan123]

各位大大:

我的朋友他是在www.mba.com選好日期的...
但他說在mba.com沒有寄confirm信給他.
今天他想要改考試日期...試務人員跟他要Examiner ID...
沒收到confirm信的他不知道，
試務人員跟他說這樣改不了...

他很緊張，想請教有沒有大大有相同的經驗?該怎麼辦呢?
是不是只有電話報名才會寄confirm信呢?
(他確定有通過信用卡付款的那個過程，還有看到success....相關的文字)

請大大指導...

[吳]

可以改~!!!
我之前(約一星期前)沒報number只報名字跟考試日期(跟她說手頭上沒有number)...那小姐還是讓我改


打到好心的接線先生或小姐願意幫忙吧
反正是國內電話不會太貴

[chihhan123]

謝謝你的回覆...

想請問一下，
不管在MBA.com上面報名還是用電話報名，
8194-0200 這個電話都會願意處理嗎?
還是說用mba.com就要用mba.com改期呢?

[sawakita0414]

小弟回覆你:)

去網站上報名，我可以確定，很容易收不到確認信，雖然你當初註冊時有留e-mail，但是你預約考試是讓他們的系統直接把你的資料帶進去，系統可能會抓不到你的e-amil，而沒辦法寄信給你。我上次也是沒收到確認信，打到客服去問，他非常肯定的告訴我，我沒有留e-mail（啊我沒留e-mail，那網站上登錄都是用e-mail address來登錄是怎樣？），所以會有這種情況發生。但是客服的確可以從你的姓名生日以及考試日期跟考場查出來，所以試著跟他講清楚吧......

根據我一連串發生的問題，我的歸納是：

www.mba.com的報名主機是GMAC在管，報名公司只負責電話報名。

他們的資料庫只有部份共通，而非全部共通。至少絕對不是即時連線。

Ex.我上星期五打電話改期，確認信也已經收到了，可是我在www.mba.com上的資料還是舊的考試時間尚未更新。

[cheyen]

可以到精華區看看
[問題]網路報名後產生的問題.....這是烏龍還是 ??
有類似但不完全相同而有關於網路報名的事發生
Examiner ID應該是可以由mba站上的系統可以查出
既使沒收到Confirm mail
在精華區中的那幾篇回文有提到該怎查
Confirm mail不管網路報或電話報應該都會有
但經大家討論後好像也不少人沒收到過
我自己是都用電話報名
最近一次電話報後沒收到Confirm mail
因為以前報幾乎都馬上就收到
忍了一小時候確定沒收到
就再撥了一次去問確認
服務人員重新再和我核對了一次基本資料
跟我說可以安心考試
確定有報到，我沒收到mail的原因可能是主機啥的...發生小問題
但他也又再幫我發了一次Confirm mail
我記得是過了1天還2天才收到連續2封相同的Confirm mail
案例林林種種，網路上不能解決應該直接撥電過去會較安心些

[chihhan123]

感謝感謝

我找到了...感謝...
從mba.com的reschedule就可以找到
confirm number了
感謝 吳大大、sawakita0141大大、chenyen大大...

請版主原諒我這個不用功爬文的孩子....

[sawakita0414]

我很雞婆的想確認我的疑問，為什麼上禮拜已經改期了但是網站上還是沒改，以下是我的對話內容，大家如果笑的出來可以笑，我自己是笑不出來啦=.=

客服：........（一串英文）

我：hello......我上禮拜有打電話要改期，可是我今天在網路上看到還是舊的資料，所以我想跟你們確認一下。

客：你是在哪裡報名，哪裡改期的。

我：網路報名，電話改期......

客服八啦八啦問了我一堆資料......

客：我們上次有跟你說改期成功了嗎？

我：有......可是網站上還是顯示舊的啊......

客：那你有收到確認信嗎？

我：有......上面是顯示已經改了沒錯....但是......

客：那你應該相信你眼睛看到的啊......

................................
................................
................................

大美女啊！我就是一眼看到網站沒改期，一眼看到確認信有改期，
你要我相信哪隻眼睛呢？肚臍眼嗎......

而且大美女上禮拜我要求你的同事寄確認信給我時......
她還很不甘願的說：確認信只是通知你用的，有沒有確認信是沒差的......

我承認我是打電話討罵的......

[chihhan123]

Sawakita 大人

您的文章還真是搞笑呢...
感謝感謝!!