令人生氣的Essayedge

[bailey]

建議大家再次使用Essayedge時，若要指定editor，要有時間虛耗往返多次的心理準備


我在台灣時間9/30晚上九點送出去的order，星期六早上11點收到editor unavailable的消息(記錄顯示是台灣時間晚上10點40分發出)，詢問我是否要等到10/1? 我馬上回覆對方願意等候

可沒想到

星期日早上11點收到第二封通知(記錄顯示台灣時間星期日早上八點寄出，也就是對方的晚上八點)
表示editor要再等到10/2!

隔了一天，隔了他們客服的一個工作天，我才收到通知再次問我要不要換editor?


他們的服務是全年無休的，但客戶服務是有限制的，所以如果當想放棄指定editor時，也無法自行更動，要等到他上班才能來處理.......


補充：我剛仔細確認，上面提到只有電話客服會有時間限制，寫email給他他照理是會24小時處理的阿？

[stupidgirl]

別氣別氣外國人還蠻注重隱私...
到了週末假期, 即使有工作上的事還是不會打擾對方滴~
所以客服可能不方便連絡editor吧
等星期一看看吧^^

[bailey]

建議大家再次使用Essayedge時，若要指定editor，要有時間虛耗往返多次的心理準備


我在台灣時間9/30晚上九點送出去的order
星期六早上11點收到editor unavailable的消息(記錄顯示是台灣時間晚上10點40分發出)，詢問我是否要等到10/1? 我馬上回覆對方願意等候

可沒想到

星期日早上11點收到第二封通知(記錄顯示台灣時間星期日早上八點寄出，也就是對方的晚上八點)
表示editor要再等到10/2!

隔了一天，隔了他們客服的一個工作天，我才收到通知再次問我要不要換editor?


他們的服務是全年無休的，但客戶服務是有限制的，所以如果當想放棄指定editor時，也無法自行更動，要等到他上班才能來處理.......


補充：我剛仔細確認，上面提到只有電話客服會有時間限制，寫email給他他照理是會24小時處理的阿？

續集...

12小時過後，星期日晚上11點，當我快要絕望的時候，Essayedge客服終於來信了!
信裡提到他們第一封通知的確是在9/30晚上11點回覆的，但後面的聯繫過程沒再提及，為了彌補帶來的不便，他們把我的premium service upgrade成priority service了.....
心中的大石總算落下 ;AA

PS. 最後這封信系統顯示是星期日台灣時間下午五點回覆的，真的很奇怪....羅生門

[cg]

這篇純粹是抱怨文
但是有這樣情形的就留意一下囉

跟bailey一樣前兩天我使用了指定editor的功能，
很快就回信跟我說 原本的editor無法配合，
馬上指派另一位editor(稱C小姐好了)給我，
我透過Customer Support要求：我要寄信給C小姐並附上我之前的essay，
以免前後兩次改的風格差太多。
Customer Support也立即回復，我可以這麼做！
一切看似美好，但是當我一早收到信時，
居然發現我的editor不知在何時換成D先生(他是從哪裡冒出來的?)
看到已改完的essay，果然如我所料，
完全是另一種寫法，我想強調的重點他完全誤解，
不怪editor畢竟我在作指示時，我一直以為會是同一個人改。
可惡的是，為何會忽然換editor?
難道essayedge系統功能有問題，幫我連換editor，
導致我補寄給C小姐的要求，完全失效！
當我寫信去表達我的不滿時，
Customer Support居然回答：很抱歉，你可以在問卷上表達你的意見，會有人仔細審閱這些問卷。
看到這個回復，我又更怒！

結論是，要改essay請一次給同一位改完，
若是想分兩次改，就要有風格差異的心理準備，
或是注意editor的名字吧！

[曾大寶]

請問這些使用過essayedge的大大
在essay送essayedge前除了自己revise過外,
有沒有再做其他的修改動作,
因為實在沒有辦法知道自己essay的水準,
很擔心即使經過修改也是錢沈大海......

[chelsy]

我給essayedge修過兩次...
兩次回來幾乎都是改文法跟用字而已...
幾乎沒有需要我再補充的地方...
文章送去的時候...我的內容大概都已經是100%完整的了...
只有時態或是用字和文章排列沒去整理...
因為這些是我花了錢要得到的成果...

我是建議你...
每個文章環節都要很嚴謹...
如果有只用文字敘述的部分...最好再加上些例子做補充...
當然哪些該加哪些不該加就要自己斟酌...
如果有朋友在國外唸書...可以先幫你看過就更好了...

老實說...
我覺得essayedge修改文章的服務是不錯...
但是工作經驗是自己的...
能寫出多精彩的essay只有自己可以掌握...
加油嚕...

[曾大寶]

感謝你的回答,祝你申請學校順利

[小君]

這是有一天不小心聽來的不負責言論
有些學校看essay的是在學學生，一個人可能會被分配到數十篇以上的essay要看
再加上大部分的essay都是差不多的內容，而且他們也有自己的課要讀
所以就變成有些人只找Keyword來看
所以假如你的文章有多優美，但是沒有剛好碰到他們想看到的字
就是會先被丟到一邊

這是剛好不小心聽到的，希望對你們有所幫助....

[曾大寶]

小君姐姐這一篇完全正中我心裡的疑惑
在茫茫essay海中,能夠真正表現出true and unique特質的到底有多少
曾經看過一篇說明中國人申請學校的迷思,
內容是說中國人太會吹,太會編,所以adcom所根本不是太看我們的essay
是不是因為這樣才交給學生看?
包裝自己優點的essay跟誇張的essay對我好像只有一線之隔
煩惱啊 ....